Отделение на Смоленской – третий по счету офис Банка «Открытие», в дизайне которого реализована новая интерьерная концепция. Решения, выходящие за рамки общепринятой банковской стилистики, уже были использованы в оформлении отделений на Садовой-Кудринской и Большой Никитской, открывшихся осенью прошлого года. Архитекторам бюро FRONT ARCHITECTURE изначально ставилась задача создать уютную комфортную атомосферу, близкую к домашней гостиной. При этом необходимо было учесть все требования, предъявляемые к самым современным финансовым учреждениям. Банк на Смоленке делит помещение с кофейней Starbucks. Такое соседство – логичный шаг в развитии новой концепции, который добавляет уюта и создает неформальную атмосферу в офисе. На территориюю банка посетители попадают, проходя вдоль барной стойки кафе, где им могут предложить кофе, качество которого не вызывает сомнений.
Равноправное восприятие различного по функциям пространства достигается, благодаря световому решению - уже от входа внимание привлекает “облако” света – эффект, созданный направленными вниз и вверх светильниками Supernova Deltalight и яркой LED-подсветкой фирменного логотипа банка.
Особое место в пространстве банка занимает комната лоя переговоров, стеклянные стены которой с одной стороны выходят в операционный зал, а с другой - образуют единое целое с фасадом. Интерьер переговорной одновременно является и важной частью витрины банка. При его создании была использована мебель, признанная «иконами стиля» ведущими интерьерными дизайнерами - стол Gueridon и стулья Softshell от Vitra, а также разработанный в прошлом году шведскими дизайнерами Form Us With Love светильник Hood.
Мягкий свет и акустический эффект Hood создают комфортную атмосферу для делового общения.
Как и во многих других банках, отделение оснащено электронной системой управления очередью. Архитекторы решили отказаться от использования стандартных конструкций. В результате были разработаны и изготовлены светильники с интегрированными дисплеями и навигационными иконками.
Следует отметить, что и вся инфографика для навигационных и информационных систем, используемых в интерьере, разрабатывалась архитекторами специально для Банка "Открытие".
ПЛАН ОФИСА:
Хорен Морозов
Руководитель проекта, арх. бюро FRONT ARCHITECTURE
Уже после первого интервью с Заказчиком мы понимали, какие именно интерьеры хотим создать для банка. Это тот счастливый случай, когда клиент и дизайнер говорят на одном языке. Поэтому работа над общей концепцией шла довольно легко. Основным вызовом для нас была необходимость одновременного взаимодействия с самыми разными департаментами банка, каждый из которых формировал свой набор требований к розничным отделениям. Работа по координации занимала значительную часть в проектной работе, но мы справились и довольны результатом.
Алексей Карахан
Заместитель генерального директора банка «Открытие»
Сегодня очень сложно предложить уникальный продукт или технологию, поэтому необходимо выстраивать особую систему отношения к клиенту. Главная идея проекта – повысить узнаваемость бренда и полностью изменить формат обслуживания, чтобы человек, заходя к нам, мог решать свои финансовые вопросы в уютной лаунж-зоне с удобным диваном, свободным доступом в интернет и хорошим кофе.
Александр Хенкин
Региональный директор Московской региональной дирекции Банка "Открытие"
Я очень рад, что дизайн и организация пространства нашего офиса на Смоленско-Сенной были положительно оценены нашими клиентами. При этом, что очень приятно, это отражается на финансовых результатах офиса. Клиенты рекомендуют офис своим друзьям и знакомым, за счет чего нам удалось превысить количество операций относительно давно работающих отделений. Сам формат является уникальным для российского банковского рынка - это также отметили не только клиенты, но и наши коллеги из других банков.