Teleperformance Russia & Ukraine – один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров, представленных на российском и украинском рынках, является частью Teleperformance Group.
В БЦ PREO-8 расположился центральный офис представительства компании. На площади около 1200 кв.м находятся, как помещения сотрудников front-офиса, так и контактный-центр, рассчитанный на 60 рабочих мест. Отличительная черта рецепции офиса Teleperformance – приветственные фразы на языках тех стран, в которых компания имеет представительства, всего их 49.
Зона рецепции
Из зоны рецепции в рабочую часть офиса ведет холл, заканчивающийся стеклянной перегородкой, за которой расположен действующий контактный центр. Такое решение позволяет акцентировать внимание на основной сфере деятельности, показав «товар лицом».
Холл
Работа в контактном центре предполагает максимальную концентрацию, что в свою очередь накладывает определенные требования, касающиеся рекреационной инфраструктуры интерьера. Офис Teleperformance располагает комнатой отдыха с настольным футболом и кофе-поинт, что поддерживает высокую работоспособность сотрудников.
Зона отдыха
Зона отдыха
Офисная часть проекта представляет из себя просторный open-space, расположенный в зоне естественного освещения, что позволило создать комфортные максимальные комфортные условия для работы. Open-space также обеспечен переговорной комнатой, выделенной стеклянными перегородками.
Офисная часть
Представительский функционал офисного интерьера обеспечивает эффектная центральная переговорная комната, рассчитанная на 16 человек.
Переговорная комната
Сергей Кудрявцев, управляющий партнер PRIDEX:
В рамках проекта отдельное внимание уделялось вопросам эффективного зонирования, позволившего объединить в единую гармоничную среду front-офис, контактный центр, технические помещения, уделялось отдельное внимание. В итоге офис Teleperformance стал ярким примером современного коммерческого интерьера, удачно сочетающего в себе различные по функционалу помещения.