Виталий Землянский, MORS ARCHITECTS: «Мы проектируем дома для компаний»
Подавляющее большинство компаний в России отказывается от удаленной или гибридной работы, возвращая сотрудников в офисы. Однако за годы дистанционной занятости многие ценные специалисты пересмотрели свои взгляды и не спешат возвращаться к стандартному офисному режиму.
О том, как компаниям сделать офисы вновь привлекательными для работы, какие функциональные пространства обязательно стоит предусмотреть, а какие появившиеся в результате пандемии тренды уже безнадежно ушли в прошлое и не заслуживают внимания, рассказал генеральный директор и партнер MORS ARCHITECTS Виталий Землянский.
– Сейчас многие компании полностью отказываются от возможности удаленной работы для сотрудников и ставят присутствие в офисе обязательным условием. Такой тренд объясняют в том числе лучшей мотивацией и вовлеченностью коллег. Как, на ваш взгляд, офис может мотивировать к выходу «из дома»?
Виталий Землянский: В последнее время при проектировании офисов мы действительно часто получаем запрос организовать такое пространство, которое будет способствовать максимально комфортному выводу сотрудников из «удаленки». Однако выходить хотят не все: например, многие уже привыкли, что не надо тратить время на дорогу до офиса, а значит, возвращение в бизнес-центры повлечет определенные неудобства. Поэтому основная задача для нас – создать тот уровень комфорта рабочих мест, который как минимум компенсирует преимущества дистанционного формата.
Чтобы достичь этого, мы в первую очередь стремимся понять, чего не хватает в офисе работающим из дома людям. Например, офисные пространства могут предложить продуманные многофункциональные места и меньшее количество отвлекающих факторов, что обеспечит более продуктивную работу. Особенно это актуально для тех людей, у кого дома есть дети и нет возможности организовать изолированное рабочее место. Однако опен-спейс не решает для них проблему, как и многие другие. Отсюда – снижение мотивации к выходу в стандартный офис.
Некоторым же сотрудникам в дистанционном формате не хватает компании – но не случайных коллег, а близких друзей, единомышленников и вовлеченных наставников, которые способны мотивировать на лучшие результаты. Все-таки видеть достижения коллег, их эмоции при успешном завершении проекта, необходимо для здоровой конкуренции и стремления к профессиональному росту. И для такого общения, на наш взгляд, лучше всего подходят кофе-поинты и мягкие зоны, условно, домашние гостиные, где коллеги могут обсудить итоги совместной и личной работы.
– Какие условия в таком случае необходимо обеспечить командам? Что сегодня работники, готовые сменить дом на офис, ждут от рабочих пространств?
В.З.: Правильно организованная обстановка мотивирует сотрудников не только приходить на работу, но и проводить здесь больше времени. Среди тех решений, которые помогают организовать в офисе комфортное для работы место ,– продуманная акустика, визуальное разделение пространства, дробление рабочих групп, зоны, подходящие для разных форматов работы и отдыха.
Современный офис должен помогать сконцентрироваться, и этому способствуют шумоизоляционные настенные и потолочные панели, акустические ширмы и кабины, приватные переговорные комнаты. Мы видим высокий спрос на пространства в формате deep room или focus room для индивидуальной работы в офисе. Востребованы мини-переговорные для онлайн-встреч, рассчитанные на 2-4 человек и комплектующиеся не стандартной офисной мебелью, а мягкими диванами и креслами. Иными словами, офис становится большой и удобной корпоративной квартирой, где даже ресепшен может встречать «той самой» уютной дверью, обшитой кожзамом и с паттерном из ромбов.
Кроме того, сегодня большинство мебельных компаний располагают несколькими линейками регулируемых рабочих столов, причем по доступной цене. Они позволяют не только менять положение для работы в течение дня, но предусматривают буквально все для удобства сотрудника: беспроводные и проводные зарядки, дивайдеры со всеми возможными вариантами исполнения, различные системы хранения. Если раньше иметь такие столы в офисе было просто модным, то теперь это один из важных мотивирующих факторов для привлечения людей.
– Расскажите об офисных трендах, которые прижились в результате пандемии. Что прочно вошло в офисные интерьеры, а что стало неактуальным?
В.З.: Когда люди стали выходить в офис после локдауна, необходимо было учесть множество требований для безопасной работы. Однако этот функционал был, по сути, вынужденным – например, в части социальной дистанции. Требования же всегда скорее влекут дискомфорт, и потому после снятия ограничений большинство таких решений просто испарилось.
Но некоторые, действительно полезные, остались. Среди них можно назвать более высокое качество гигиены на кухнях, рабочих местах, в гардеробах и санузлах. Прижилось и много инженерных решений по обеспечению качества воздуха. Опять же, работодатели стали больше думать о том, чтобы нивелировать неудобства от возвращения с удаленной работы. В результате, сегодня уже нельзя представить себе даже среднего размера офис без десятка мини-комнат с различным функционалом, которые позволяют эффективно работать над задачами.
Также пандемия научила нас проектировать более универсальные площади, которые мы называем «танцующий офис». То есть пространства обязательно должны уметь адаптироваться под разные задачи. Например, несмотря на то, что многие работодатели пытаются вернуть людей в офис, очевидно, что это длительный процесс, и потому 30% незакрепленных рабочих мест еще надолго с нами. Чтобы эти рабочие места не простаивали и не удручали пустотой, необходимо грамотно вписать их в пространство, сохранив возможность трансформации под различный функционал.
– Какие инженерные системы помогают улучшить комфорт пребывания в офисе? Что нового появилось за последние годы, какие технологии сейчас доступны?
В.З.: На первых местах при проектировании остается качество воздуха и освещения в офисе. И здесь технологии не стоят на месте: например, помимо стандартных протоколов регулирования освещенности, появляются новые, более комфортные для глаза источники света. Мы всегда уделяем большое внимание выбору осветительного оборудования над рабочими местами: в первую очередь необходимо ориентироваться на его качество и комфорт для работы, а уже потом на красоту. Дизайнерский же свет мы, как правило, используем в общих зонах, к которым нет столь высоких требований.
На новый уровень вышли российские щелевые диффузоры, качество и дизайн которых значительно выросли, что позволяет заместить труднодоступные европейские бренды. Очень ждем, когда то же можно будет сказать и про вихревые диффузоры, которых в офисах намного больше. Думаю, что российские поставщики в скором времени нас порадуют таким продуктом. Также стоит отметить появление конкурентных брендов розеточных блоков и выключателей разного формата.
– Какие функциональные зоны должен включать в себя качественный офис сейчас? Что действительно важно, а что можно исключить как невостребованное?
В.З.: Очень важно предусмотреть в офисе образовательное пространство – выполненные либо в деловом, либо в неформальном стиле места для проведения лекций и других мероприятий. В пандемию люди начали активно заниматься самообразованием, слушать множество лекций. Стремление быть разноплановой личностью, иметь возможность самому поделиться опытом или, наоборот, впитать экспертизу коллег и приглашенных спикеров очень важны для современного человека, который стремится достичь чего-то в корпоративной карьере.
Также мир с головой погрузился в идеологию правильного питания и образа жизни, так что важно оборудовать зоны для занятия спортом. Если офис просторный и есть возможность организовать столовую с разными видами питания – это станет дополнительным преимуществом в глазах сотрудников. Некоторые компании после пандемии стали предлагать даже бесплатное питание для тех, кто выходит в офис. Если же возможности для размещения собственной столовой нет, то как минимум стоит предусмотреть вендинговые автоматы, где можно приобрести не только сэндвичи, но и здоровую еду. Человек не должен испытывать дискомфорт, если приносит ланчбоксы с домашней едой или заказывает сервисы доставки: поэтому кухни на 2-3 посадочных места, у которых скапливается очередь в обеденный перерыв, тоже постепенно заменяются более просторными юнитами.
В целом, с пандемии запросы заказчиков стали гораздо индивидуальнее, поэтому необходимо под каждый проект придумывать новые «фишки» или приспосабливать существующие, но ставшие неактуальными решения, под новые реалии.
– Расскажите о «фишках», которые вы реализовывали для заказчиков?
В.З.: Одним из самых ключевых факторов современного офиса, в который сотрудники хотят приходить, остается его big idea. То есть важно, чтобы у пространства был характер. Однако то, что в последнее время заметно изменилось, – это количество функциональных зон, подчеркивающих корпоративные ценности и культуру. Таких пространств стало значительно меньше, чтобы не «давить» на сотрудников. Мы порой встречаем проекты, в которых каждый угол буквально кричит: «Мы лучшие». Однако, на наш взгляд, при таком подходе сотрудники, наоборот, захотят быстрее убежать домой и надеть уютные тапочки. В стремлении быть лучшими нужно уметь выдерживать баланс.
К примеру, в пространстве для Positive Technologies мы реализовали концепцию «офиса-головоломки». В эту идею органично вписались все элементы, от цветовой навигации до паттернов в виде настольных игр, а не стандартного лого и фирменного стиля. Сам стиль интерьера родился из специфики деятельности компании, получился некий «ретро-футуризм». Я уверен, что сотрудникам будет приятно и интересно стать частью этого мира: работа по реализации проекта завершилась в сентябре этого года.
Для нашего крупнейшего на текущий момент проекта, научного-исследовательского центра компании «Август» на 25 тыс. кв.м, мы сконцентрировались на работе с архитектурой интерьера. В результате та самая big idea стала не просто идеологией, а оказалась выраженной в пространстве. У компании и ее бренда яркая индивидуальность, и мы отразили ее в плавных линиях стен, высоких, можно даже сказать, растущих вверх элементах конструктива, используя слоган «С нами расти легче». Одну из важных ролей в интерьере сыграл и свет – так же, как он важен для растений, для защиты которых компания разрабатывает свои продукты.
Вообще в каждом проекте мы стараемся предложить индивидуальный подход, который будет органичен потребностям заказчика. Ведь мы проектируем по сути дома для компаний, и поэтому крайне важно прислушаться к тому, где и как наши клиенты хотели бы жить.
– Если резюмировать, что в целом можно предложить изменить в своем офисе компании, которая хочет привлечь кадры с «удаленки» или ценных специалистов? Как в этом может помочь офисный интерьер?
В.З.: В первую очередь, стоит пересмотреть функции существующих помещений в пользу приватных пространств. Также – организовать образовательные программы и обеспечить возможность выбора разного формата рабочих мест, посмотреть на текущие стационарные рабочие места и переоборудовать их в более функциональные.
