Информационный портал Officenext провел междисциплинарный форум Next Clinic «Дизайн медицинских и оздоровительных центров», который прошел в Москве в офисе компании Kept. Партнером мероприятия выступила компания Doctor Doors / Mr. Doors.
Форум стал площадкой для обсуждения ключевых трендов и парадигм государственного подхода к улучшению системы здравоохранения, а также вызовов современной медицинской среды. Участники форума, включая представителей сферы здравоохранения и управленцев, ключевых Вузов, архитекторов, дизайнеров, обсудили опыт частных клиник в создании комфортной и многофункциональной среды, которая может стать ориентиром для развития всей медицинской сферы.
Создание комфортной медицинской среды требует междисциплинарного подхода, включая заимствование решений из современных офисных пространств, отметила Марина Димова, руководитель и партнер UNK Design. Новые планировочные решения, зонирование, естественное освещение, цифровые технологии и клиентоориентированный сервис, могут быть успешно интегрированы в медицинские учреждения. Это создает более удобные и функциональные условия как для пациентов, так и для персонала.
Современные подходы к проектированию медицинских учреждений выходят за рамки функциональности, и включают технологии, биофилию, эргономику и нейроархитектуру. Психологические аспекты среды, такие как цвет, освещение, акустика и расположение мебели, играют ключевую роль в восприятии пациентов и персонала. Анастасия Маньшина, директор Департамента развития регионального здравоохранения Института лидерства и управления здравоохранением Сеченовского Университета, рассказала о проектах, реализованных с учетом принципов салютогенного дизайна. В их числе – игровые зоны для детей и родовые боксы в государственных медорганизациях и все представленные на форуме проекты частных клиник. С 2022 года Сеченовский Университет совместно с МАРХИ реализует сетевую магистратуру по этому направлению, где обучаются специалисты в области создания «здорового» пространства и поддержания здоровья и благополучия человека в городе.
Наталия Хлевнюк, директор по развитию группы компаний «Вита Мед», поделилась опытом организации медицинских пространств с учетом психологических аспектов, вдохновляясь опытом китайских госпиталей, где активно используются озеленение, округлые формы, естественный свет и зоны отдыха. При этом соблюдение российских САНПинов не является препятствием для реализации таких проектов.
Антон Казанцев, сооснователь и генеральный директор Центра инновационной офтальмологии VISTA, и Дарья Туркина, директор архитектурного бюро Nefa Interiors, поделились опытом проектирования «нестандартной» клиники, избавленной от традиционных больничных клише, но с соблюдением строгих требований. Архитекторы заимствовали идеи из проектирования общественных пространств. Среди решений есть бар и кофе-зона для пациентов. Акцент на социализацию пациентов и персонала через общественные пространства сделан в проекте клиники ХАДАССА в Сколково. Алексей Семенков, начальник отдела контроля реализации концепции Международного медицинского кластера (ММК), говоря о проекте, отметил, что современные «медицинские учреждения должны стать экосистемами, формирующими исцеляющую атмосферу».
Среди инструментов для создания комфортной среды в клинике использовали цветовое зонирование, большой атриум, озеленение и мультисенсорный парк. Технологии, такие как QR-коды, мотивируют пациентов заботиться о своем здоровье. Пространство сформировано как беспороговая среда, доступная для маломобильных пациентов, и отличается удобной навигацией. Рауль Рахматуллин, советник генерального директора Фонда ММК, подчеркнул, что человекоцентричность в медицине стала ключевой темой в России. Он отметил, что это не только культура, но и система менеджмента, включающая заботу о персонале и развитие компетенций сотрудников. Эти принципы в частности отражены в национальном стандарте ГОСТ Р 71549-2024.
Мария Корнеева, главный архитектор департамента интерьеров ABD architects, отметила, что клиники должны иметь стиль и узнаваемость, а интерьер играет ключевую роль в привлечении и удержании специалистов, а также в борьбе с профессиональным выгоранием. Эта тенденция, по ее словам, будет только усиливаться. Современные подходы уже реализованы в новой частной клинике «Олимп Клиник МАРС», дизайн и архитектура которой разработаны с учетом эстетики и функциональности при участии архитектурных бюро ТПО «Резерв» и ABD architects. Андрей Королев, главный врач и медицинский директор «Олимп Клиник МАРС», сравнил процесс создания клиники с открытием ресторана: важны удобная локация, квалифицированные врачи, разнообразие медицинских услуг и качественный сервис. По его словам, удобство должно быть обеспечено всем членам команды, от санитарок до врачей, а взаимодействие с профессионалами в архитектуре и дизайне с самого начала проекта — ключ к успеху клиники.
Елена Куприянова, директор по продажам B2B компании Mr. Doors подчеркнула тенденцию к растущему спросу на кастомизированные рабочие пространства в медицинских учреждениях. Учитывая спрос, компания начала специализироваться на проектировании и оснащении медицинских клиник под брендом Doctor Doors. Алексей Безымянный, главный врач Диагностического клинического центра №1 (ГБУЗ «ДКЦ №1 ДЗМ»), подтвердил, что интерьеры, цветовая гамма и удобные пространства положительно влияют на психологическое состояние врачей и медсестер. В Москве более 350 поликлиник уже оборудованы комнатами психологической разгрузки с массажными креслами, очками дополненной реальности и другими инструментами, которые помогают снять стресс за 10–15 минут. По его словам, это привело к снижению оттока кадров на 18% и улучшению атмосферы в семьях медиков.
Профессиональное выгорание медицинских работников остается серьезной проблемой, усугубляемой высокой нагрузкой и некомфортными условиями труда. Оксана Гуськова, генеральный директор MedEx, отметила, что для борьбы с выгоранием клиника внедряет комплекс мер, включая вовлечение сотрудников в стратегическое планирование, улучшение условий труда, оптимизацию графиков, автоматизацию рутинных процессов и психологическую поддержку.
Ирина Плисецкая, заместитель декана Факультета компьютерных наук НИУ ВШЭ, рассказала о роли искусственного интеллекта в борьбе с выгоранием. Университет активно развивает проекты на базе ИИ-технологий, среди которых генетический тест «Кардиожизнь» — решение для более точной диагностики кардиологических заболеваний, и приложение EYAS – инструмент для анализа изображений глазного дна. Эти разработки не только повышают точность медицинской диагностики, но и существенно разгружают медицинский персонал, позволяя врачам сосредоточиться на более сложных задачах и индивидуальном подходе к пациентам.
Артем Газаров, основатель сети стоматологий «Белая Радуга», подчеркнул важность комфортных условий для врачей и пациентов. Клиника создает атмосферу, близкую к гостиницам или ресторанам, с упором на эргономику рабочих мест и удобные кресла с матрасами памяти формы. Цифровые технологии, включая мобильное приложение для пациентов и систему анализа консультаций на основе ИИ, помогают снизить нагрузку на врачей и повысить качество лечения.
Мария Грудина, основатель курорта превентивной медицины «Первая Линия. Health Care Resort», рассказала о переходе от лечения к управлению здоровьем с использованием технологий longevity и биохакинга. Она подчеркнула, что клиники будущего будут предлагать долгосрочные стратегии для продления жизни и улучшения самочувствия, а измерение биологического возраста станет ключевым критерием успеха. Wellness-недвижимость и биохакинг-центры, по ее мнению, войдут в повседневную жизнь как часть новой медицинской парадигмы. Они потребуют особого подхода в проектировании и дизайне среды.
Обсуждения подчеркнули, что многие решения, внедренные в медицинских учреждениях, выходят сегодня за рамки традиционных подходов. Ключевой идеей остается междисциплинарность — привлечении экспертов из разных сфер, таких как офисные пространства, отельная индустрия и жилая архитектура, для обмена опытом и заимствования инновационных решений.
Следующий этап обсуждения вопросов дизайна медицинских и оздоровительных центров состоится на форуме Business & Design Dialogue 2025, который пройдет 29–30 мая.
Полный фотоотчет Next Clinic
