Сетевые аппарт-отели активно развиваются и масштабируются в России, меняя представление о гостиничном бизнесе как о социальном институте и механизме взаимодействия гостиниц с обществом. Аппарт-отели активно включаются в тему, поднятую архитектурным сообществом по созданию комфортной городской среды, снижающей уровень стресса и поддерживающей ментальное здоровье людей. Сотрудничество с архитекторами, дизайнерами, художниками и театральными режиссерами уже рождает интересные бизнес-модели. Проект Next Hotel в рамках Business & Design Dealogue SPb 2023 исследовал, как успешные сети апарт-отелей RBI ARTSTUDIO, YE’S, Avenue Apart и др. продвигают свой бизнес, какие маркетинговые стратегии используют и что составляет их айдентику.
Аппарт-отель + иммерсивные пространства
Оригинальная концепция сети апарт-отелей группы RBI ARTSTUDIO связана с искусством, важный акцент сделан на создание иммерсивных пространств, где гости и зрители являются участниками представления. «ARTSTUDIO Nevsky уже стал площадкой для иммерсивного театральные шоу «Фаза зеркала». В рамках подготовки к открытию третьего проекта сети – RBI Artstudio М103, запланированного на третий квартал 2024 года, мы вместе с режиссером Семеном Александровcким разрабатываем новую иммерсионную постановку», – рассказала Мария Чернова, руководитель отдела аренды УК RBI PM. Пока же всем гостям Северной столицы доступно мобильное приложение «Любовные письма» (Love Letters Walk) от Pop-up театра, позволяющее слушать истории любви знаменитых жителей Санкт-Петербурга во время прогулок по городу.
Группа RBI активно поддерживает проекты, связанные с культурой и искусством, стремясь привнести в городской девелопмент новые арт-коллаборации, позволяющие гостям города не просто провести ночь в Петербурге, но и почувствовать культурное наследие Северной Столицы. В отеле ARTSTUDIO Nevsky представлены скульптуры и картины из музея современного искусства Эрарта. Номера и коридоры ARTSTUDIO Moskovsky украшены плакатами из эксклюзивной серии «Ленинградский модернизм» известного графического дизайнера Петра Банникова, чьи работы выставлены в постоянных экспозициях Лувра и МоМА в Нью-Йорке.
Аппарт-отель + коворкинг
Сеть отелей YE’S активно развивает общественные пространства и следует концепции concept public area. Большое внимание уделяется центральному лобби. В отеле YE’S Marata под общественную зону в лобби отдано 1400 м – здесь есть зоны отдыха, круглосуточный коворкинг и небольшие переговорные комнаты, как в бизнес-центре. «Все чаще становятся востребованы лектории, – отмечает Ирина Ивашкевич, генеральный директор сети апарт-отелей YE’S, – поэтому отель YE’S Marata уже предлагает возможности для организации деловых и образовательных мероприятий в лобби-баре». В отеле также есть фитнес-центр с технологией распознавания лиц, фуд-холл с кухнями разных стран мира и галерея современного искусства Zarenkov Gallery на крыше.
Ирина Ивашкевич
генеральный директор сети апарт-отелей YE’S
Мы создаем аппарт-отели, которые больше не воспринимаются только как объекты для внутреннего пользователя. Аппарт-отели становятся социально значимыми объектами, интересными как для гостей, так и для жителей города. Мы стремимся создавать коммьюнити и третьи места, где люди могут общаться и отдыхать.
Аппарт-отель + фуд-корт и ритейл
Сеть апарт-отелей Avenue Apart в Санкт-Петербурге от ГК «Бест» смещает фокус с бизнес-функции на потребительский сегмент в рамках нового урбанистического тренда – создавать объекты, которые полезны не только для внутренних гостей, но также для всех туристов и горожан. «Avenue Apart на Малом в Василеостровском районе может похвастаться одним из самых больших атриумов в Санкт-Петербурге с развитой инфраструктурой – фуд-кортом, шоу-румами, салонами красоты, – рассказал Николай Антонов, генеральный директор и партнер УК «МТЛ-Апарт» (входящей в состав ГК «Бест»). – Это общественное пространство работает на город, при этом находится внутри отеля».
В шаговой доступности от Avenue Apart на Малом находятся Стрелка Васильевского острова, музеи Эрарта, Кунсткамера, «Артмуза», ресторан «Огниво», проектируется коворкинг. Другой отель сети, Avenue Apart на Павлова, уже сотрудничает с ближайшим коворкингом, где проходят большинство деловых мероприятий отеля. «МТЛ-Апарт» также не забывает о людях с ограниченными возможностями, для которых создает удобства, и проводит Pet Friendly политику в отелях. Проработанная концепция и локация дают заполняемость апарт-отелей сети на уровне 65-70% в год и 85-98% в высокий летний сезон, отмечает Антонов.
Аппарт-отель + коммьюнити на крыше
В аппарт-отеле, расположенном в подмосковном Томилино на месте бывшей АТС, архитектурное бюро А4 сформировало общественную зону не в лобби, а на крыше отеля. Сергей Марков, главный архитектор бюро А4, рассказал, что, следуя модернисткой концепции организации пространства, использовали крышу здания для летнего кинотеатра, спортивных зон, мини-кафе и бара. Такое решение связало общественное пространство на кровле и пространство на последнем этаже комплекса, где расположены фитнес-центр и небольшое кофе. Отель стал частью проекта по реконструкции бывших автоматических телефонных станций принадлежащие АФК «Система» в аппарт-отели, каждый из которых будет иметь фонд в 70-80 номеров площадью около 30 кв. м.
Сергей Марков
архитектор, генеральный директор и сооснователь Бюро А4
Сейчас многие говорят о концепции «15-минутного города», когда различные сервисы и услуги для удобства должны находиться в шаговой доступности, поэтому важно учитывать, как объект встраивается в ткань города и взаимодействует с окружающим пространством.
Марков рассказал, что недавно его бюро исследовало тему стресса в большом городе в рамках архитектурного фестиваля «Открытый город», который прошел под лозунгом «Ре-формация социального». Вместе с коллегами они сделали вывод, что «третьи места», где люди собираются вместе и общаются, помогают справиться с перенапряжением. Значение таких пространств для города возрастает. И аппарт-отели, которые смотрят на город глазами жителей и перепридумывают его вместе с архитекторами, имеют преимущество на рынке.
Камин в лобби, «блэк-аут» в номере
В подмосковном аппарт-отеле при Международной хоккейной академии им. А. М. Овечкина, спроектированном по проекту бюро А4, в лобби создали уютную домашнюю атмосферу с камином и мягкой зоной с диванами и креслами, которая способствует расслаблению гостей. Здесь приятно не только уединиться с книгой, но и провести камерные переговоры. Тема релаксации – центральная в создании номеров апарт-отелей, считает Виктория Власова, глава Интерьерного бюро Victoria Vlasova Interiors.
Власова перечислила аспекты, которые следует учитывать при проектировании номеров. В первую очередь это касается звукоизоляции, освещения и системы кондиционирования. По ее словам, комфортная температура света должна составлять 3200 Кельвинов, что соответствует теплому желтому оттенку. Такой свет приятен для глаз и способствует расслаблению. Система кондиционирования должна быть канальной, так как обеспечивает равномерное охлаждение в помещение. Также важны такие детали, как затемняющие шторы «блэк-аут», износостойкий текстиль, прошедший тест Мартиндейла, негорючие материалы типа Trevira и качественная вытяжка на кухне. Все это является ключевыми элементами комфорта и безопасности для гостей апарт-отелей.
Чтобы уложить дизайн в смету и оживить пространство, используя авторские интерьерные идеи, важно пригласить дизайнера на проект одновременно с консультантом, – считает Лариса Аниканова, генеральный директор бюро офисных и общественных пространств AIKIdesign (входит в состав ГК «Бест»), отвечающее за интерьеры AVENUE-APART.
В сети апарт-отелей еще до начала проектирования и работы с архитектором стараются придумать «фишку» проекта совместно с дизайнером. В сети апарт-отелей VALO применяют другой подход к проектированию: над каждым проектом работает один специалист, выполняющий одновременно функции архитектора и дизайнера, – рассказал Константин Сторожев, гендиректор УК «Вало Сервис». В обоих случаях, важность участия дизайнера и архитектора в проектах становится очевидной. В будущем роль апарт-отелей в индустрии гостеприимства будет только возрастать, поскольку они предлагают не только среднесрочной и долгосрочное проживание, но и формируют новые общественные пространства для общения и отдыха.
Вывод
Аппарт-отели превращаются в «третьи места», где формируется сообщество людей и определенная социальная среда, что повышает их значимость как для города в целом, так и для его жителей. Последнее исследование, проведенное в рамках фестиваля «Открытый город», подтвердило, что пространства, способствующие объединению и формированию сообществ, положительно влияют на психическое здоровье людей и снижают уровень стресса. Разнообразные общественные зоны, такие как кафе, бары, спортзалы, кинотеатры, коворкинги в отелях помогают общаться и снижать напряжение. Общественные зоны не обязательно должны идти в ущерб номерному фонду или экономической составляющей проекта, а наоборот, могут стать источником дополнительной энергии и впечатлений. Уникальная концепция отеля, частью которой может стать даже иммерсивное пространство, а также своя управляющая компания делают аппарт-отель еще более привлекательным для собственников юнитов и инвесторов.
